Od początku pandemii koronawirusa  w aptekach zapanował wzmożony ruch. Wielu pacjentów udaje się do apteki nie tylko po leki, ale przede wszystkim po poradę farmaceutyczną, kiedy dostanie się do lekarza okazuje się niemożliwe. Czasem objawy alergiczne są tak wzmożone, że potrzebna jest szybka interwencja farmakologiczna. Tu z pomocą przychodzi farmaceuta który, instruuje jak i kiedy stosować leki, w jakich warunkach należy je przechowywać, informuje co zrobić, gdy wystąpią niekorzystne interakcje między lekarstwami. Posiada również szeroką wiedzę z zakresu reakcji alergicznych wywołanych przez leki. Niejednokrotnie doradza, jaki lek dobrać odpowiednio do towarzyszących dolegliwości.

- Opieka farmaceutyczna polega na tym, że pacjent w każdej chwili może zwrócić się do farmaceuty, kiedy ma wątpliwości jak stosować lek, co ma zrobić, kiedy wystąpią działania niepożądane. Farmaceuta to zawód zaufania publicznego, dlatego niejednokrotnie pacjent wybierając się do apteki oczekuje konsultacji zdrowotnych, fachowych porad odnośnie przyjmowanych leków. Ustawa o zawodzie farmaceuty, która weszła w życie 16 kwietnia br. to duża zmiana, która pozytywnie wpłynie na pacjentów, odpowiednie monitorowanie farmakoterapii, wzmocni współpracę między lekarzem a farmaceutą, a także zmieni obraz farmaceuty i podniesie rangę tego zawodu. - dr n. farm.  Piotr Merks z Collegium Medicum Uniwersytetu Kardynała Stefana Wyszyńskiego w Warszawie.

Zawód lekarza i farmaceuty łączy przede wszystkim jedno: dobro pacjenta. Odpowiednia komunikacja między tymi dwiema grupami zawodowymi ułatwia im wykonywanie swojej pracy. Przekazywanie ważnych wiadomości, wymiana informacji na temat stosowanych przez pacjenta leków, rekomendacje dotyczące wprowadzenia lub zaprzestania ich brania – to wszystko przekłada się na odpowiednią opiekę i bezpieczeństwo pacjenta w procesie leczenia. Z badania przeprowadzonego wśród studentów farmacji i kierunku lekarskiego, wynika, że zarówno jedni, jak i drudzy uważają, że współpraca między lekarzem i farmaceutą ma pozywany wpływ na leczenie pacjenta. 90 proc. studentów farmacji oraz blisko 50% studentów kierunku lekarskiego jest takiego zdania. O odpowiednie relacje farmaceuty z lekarzem warto zadbać już na etapie studiów, kiedy wzajemne relacje zaczynają się dopiero kształtować. Za takim rozwiązaniem optuje 91 proc. studentów farmacji i 42 proc. studentów kierunku lekarskiego. Ta część studentów uważa, że komunikacja i współpraca pomiędzy farmaceutą a lekarzem powinna być jednym z elementów studiów.^{[2]  ​}

Przeładowanie liczbą zajęć, podejmowanie staży, działalności naukowej, coraz szybszy tryb życia – to wszystko nie zawsze pozwala na rozwój umiejętności miękkich po za miejscem nauki. Pandemia COVID-19 mocno przyśpieszyła rozwój narzędzi online w edukacji. W ramach wsparcia studentów farmacji i kierunku lekarskiego, Gedeon Richter Polska po raz siódmy ruszyła z programem Recepta na sukces. W tym roku skupia się on na zmianach, które dotyczą ustawy o zawodzie farmaceuty. W ramach działań edukacyjnych prowadzone są streamingi z ekspertami w dziedzinie farmacji, prawa i komunikacji. Można je oglądać w czasie rzeczywistym, jak i po ich zakończeniu. To darmowe narzędzie edukacji, z którego po pierwszym streamingu VII edycji programu Recepta na sukces #WSPÓLNIEwobliczuzmian, skorzystało kilka tysięcy  studentów. Streamingi prowadzone są na podstawie diagnozy potrzeb studentów płynącej z badania ankietowego na grupie 267 studentów kierunku lekarskiego i farmacji.