Nagła choroba w Święta Bożego Narodzenia? NFZ wyjaśnia, gdzie i kiedy szukać pomocy medycznej

Opublikowane 23 grudnia 2025
Nagła choroba w Święta Bożego Narodzenia? NFZ wyjaśnia, gdzie i kiedy szukać pomocy medycznej
Święta Bożego Narodzenia kojarzą się z odpoczynkiem, rodzinną atmosferą i spokojem. Choroba jednak nie respektuje kalendarza. Przeziębienie, wysoka gorączka, ból brzucha czy nagłe pogorszenie stanu zdrowia mogą pojawić się także w Wigilię lub w świąteczny poranek. W takich sytuacjach kluczowa jest wiedza, gdzie i w jaki sposób szybko uzyskać pomoc medyczną, bez zbędnego stresu i niepotrzebnych kolejek.
Narodowy Fundusz Zdrowia przypomina, że system ochrony zdrowia działa także w święta, a pacjenci mają do dyspozycji kilka ścieżek pomocy, w zależności od stanu zdrowia. Nocna i świąteczna opieka zdrowotna - pierwszy adres w nagłych dolegliwościach.

W przypadku nagłych zachorowań lub pogorszenia stanu zdrowia, które nie zagrażają bezpośrednio życiu, pierwszym miejscem, do którego warto się zgłosić, jest nocna i świąteczna opieka zdrowotna (NiŚOZ). Działa ona na podobnych zasadach jak podstawowa opieka zdrowotna, ale jest dostępna poza standardowymi godzinami pracy przychodni.

Placówki NiŚOZ są czynne:

  • od godz. 18:00 do 8:00 dnia następnego - od poniedziałku do piątku,

  • przez całą dobę - w soboty, niedziele oraz dni ustawowo wolne od pracy, w tym w Święta Bożego Narodzenia.

Co istotne, nie jest wymagane skierowanie ani wcześniejsza rejestracja, a pacjent może skorzystać z pomocy w dowolnej placówce - także poza miejscem zamieszkania.

Kiedy zgłosić się do NiŚOZ?

Z pomocy lekarza lub pielęgniarki w ramach nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej warto skorzystać m.in. w przypadku:

  • nagłego zachorowania lub pogorszenia stanu zdrowia,

  • zaostrzenia choroby przewlekłej,

  • infekcji dróg oddechowych z wysoką gorączką,

  • silnych bólów brzucha lub głowy, które nie ustępują po lekach,

  • biegunki lub wymiotów - szczególnie u dzieci i osób starszych.

Lekarz może udzielić porady w placówce, telefonicznie, a w uzasadnionych przypadkach także w miejscu pobytu pacjenta. Pielęgniarka wykonuje niezbędne świadczenia, takie jak zastrzyki czy opatrunki.

Co przysługuje pacjentowi, a czego NiŚOZ nie zastąpi?

W ramach nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej pacjent może otrzymać:

  • poradę lekarską,

  • zabiegi pielęgniarskie,

  • e-receptę,

  • zwolnienie lekarskie - jeśli są ku temu wskazania medyczne.

NiŚOZ nie zastępuje jednak wizyt kontrolnych, leczenia planowego ani recept na stale przyjmowane leki w chorobach przewlekłych.

Kiedy konieczny jest SOR lub wezwanie pogotowia?

W sytuacjach bezpośredniego zagrożenia zdrowia lub życia należy niezwłocznie zgłosić się do izby przyjęć lub Szpitalny Oddział Ratunkowy (SOR) albo wezwać zespół ratownictwa medycznego, dzwoniąc pod numer 112 lub 999.

Dotyczy to m.in.:

  • poważnych urazów i wypadków,

  • utraty przytomności,

  • silnego bólu w klatce piersiowej,

  • masywnych krwawień,

  • objawów udaru lub ciężkich zatruć.

W SOR o kolejności przyjęć decyduje stan zdrowia pacjenta, a nie moment zgłoszenia. Pomoc ma na celu stabilizację funkcji życiowych i pilną diagnostykę.

Gdzie sprawdzić, gdzie szukać pomocy?

Adresy placówek nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej, izb przyjęć oraz SOR-ów są dostępne w serwisach Narodowy Fundusz Zdrowia oraz Ministerstwa Zdrowia na portalu pacjent.gov.pl.
Dodatkowo przez całą dobę - także w święta - działa bezpłatna infolinia NFZ: 800 190 590, gdzie konsultanci podpowiedzą, gdzie znajduje się najbliższa placówka i jaka forma pomocy będzie najbardziej odpowiednia.

Pierwsza pomoc zawsze pod ręką

W nagłych sytuacjach warto również skorzystać z aplikacji mobilnej mojeIKP, w której dostępny jest praktyczny przewodnik pierwszej pomocy. Aplikacja jest bezpłatna i nie wymaga logowania do uruchomienia instrukcji ratujących życie.

Źródło: NFZ
Autor: Redakcja MedicalPress
Powiązane hasła: #Święta-Bożego-Narodzenia #Nagła-Choroba #Pomoc-Medyczna #Nocna-I-Świąteczna-Opieka-Zdrowotna #NiŚOZ #Narodowy-Fundusz-Zdrowia #NFZ #Szpitalny-Oddział-Ratunkowy #SOR #Izba-Przyjęć #Ratownictwo-Medyczne #Pierwsza-Pomoc #Infolinia-NFZ #MojeIKP #System-Ochrony-Zdrowia #Bezpieczeństwo-Pacjentów #Opieka-Zdrowotna-W-Święta