Oferta Grupy LUX MED była do tej pory skupiona wokół abonamentów medycznych, popularnych zarówno wśród klientów indywidualnych, jak i pracodawców, oferujących je jako dodatkowy benefit pozapłacowy. W ostatnich tygodniach grupa rozszerzyła tę ofertę, wprowadzając na rynek pierwsze prywatne ubezpieczenie szpitalne „all risks”, które obejmuje kompleksową pomoc planową i doraźną. Dlatego ten krok pociąga za sobą konieczność rozbudowy szpitali o oddziały opieki doraźnej.

Taki oddział właśnie został otwarty w LUX MED Szpital Św. Elżbiety w Warszawie, wcześniej uruchomiono taką placówkę w gdańskim Szpitalu Swissmed. Grupa zapowiada, że będzie mocno rozwijać zarówno swój segment szpitalny, jak i ofertę takich ubezpieczeń.

– Do tej pory koncentrowaliśmy się na opiece ambulatoryjnej, która obejmowała m.in. pierwszą pomoc lekarza podstawowej opieki, stomatologię czy rehabilitację. Jednak aby zaoferować pacjentom pełną, kompleksową ofertę, trzeba było wejść w usługi szpitalne. Stąd nasze Ubezpieczenie Szpitalne LUX MED – Pełna Opieka jest uzupełnieniem dotychczasowej opieki – mówi agencji Newseria Biznes Anna Rulkiewicz, prezes Grupy LUX MED. – Podczas badania rynku zarówno klienci indywidualni, jak i pracodawcy mocno dopytywali nas o to, kiedy wprowadzimy do oferty takie uzupełnienie.

Polisa „all risks” ma być odpowiedzią na problemy, z jakimi mierzy się polski system ochrony zdrowia, w tym m.in. długie terminy i niezadowolenie pacjentów z jakości publicznej opieki. Obejmuje całość leczenia: od diagnostyki szpitalnej, przez zabiegi planowe, pomoc w nagłych przypadkach, aż po rehabilitację poszpitalną i przegląd stanu zdrowia. Dotyczy to też prowadzenia ciąży, porodów i neonatologii.

– W ten sposób zapewniamy kompleksową ofertę zarówno w części ambulatoryjnej, jak i szpitalnej – mówi Anna Rulkiewicz. – Liczymy, że duża część pacjentów będzie chciała skorzystać z prywatnej opieki w tym szpitalnym segmencie.

Ubezpieczenie Szpitalne LUX MED – Pełna Opieka ma zapewnić pacjentom realną pomoc medyczną wtedy, kiedy jest im najbardziej potrzebna. Szczególną rolę ma w niej pełnić dedykowany Koordynator Opieki Szpitalnej, który poprowadzi pacjenta od momentu zgłoszenia przez cały proces leczenia w szpitalu. Co istotne, polisa ma bardzo szeroki zakres – nie zawiera listy przewidzianych procedur medycznych, jedynie listę wykluczeń.

– W Polsce trudno jest rozwijać usługi szpitalne, o ile nie ma się własnej infrastruktury, a sektor publiczny ma swoje problemy – mówi prezes Grupy LUX MED. – Żeby zaoferować pacjentom lepszą jakość i dostępność, musieliśmy bazować na tym, co sami posiadamy. Dlatego tak istotny jest dla nas rozwój szpitalnictwa w ramach Grupy LUX MED. Ten segment będzie w nadchodzącym czasie rozwijał się dość intensywnie.

W skład infrastruktury grupy wchodzi 14 szpitali w całej Polsce. Grupa zamierza mocno rozwijać ten segment. Tym bardziej że polisa szpitalna obejmuje nie tylko pomoc planową, ale i doraźną, w nagłych przypadkach. Świadczenie takiej opieki byłoby niemożliwe bez dedykowanego oddziału pomocy doraźnej. Dlatego pierwszy taki oddział w marcu br. Grupa LUX MED uruchomiła już w gdańskim szpitalu Swissmed. Drugi został właśnie otwarty w warszawskim Szpitalu Św. Elżbiety. Oferuje on pomoc medyczną 24 godziny na dobę. W nagłych sytuacjach pacjenci mogą otrzymać w nim pomoc m.in. w zakresie opatrywania ran i urazów, leczenia farmakologicznego czy pilnych konsultacji medycznych.

– To mogą być przypadki związane z ostrą infekcją, bardzo wysoką gorączką, bólami brzucha nieokreślonego pochodzenia czy też bólami w klatce piersiowej – mówi Michał Kuczmaszewski, prezes LUX MED Szpital Św. Elżbiety. – Zapotrzebowanie na tego typu usługę medyczną jest ogromne. Wielokrotnie dostawaliśmy zapytania od naszych pacjentów, partnerów medycznych, przyjaciół o dostępność pomocy medycznej w sytuacjach nagłych. W tej chwili pacjent w sytuacji nagłego pogorszenia stanu zdrowia skazany jest na szpitalny oddział ratunkowy, wielogodzinne oczekiwanie w kolejkach i ogromny stres, a to są ostatnie rzeczy, które powinny się przytrafić pacjentowi w tego typu sytuacji.

– Zatrudniamy specjalistów chorób wewnętrznych, medycyny ratunkowej i chirurgii ogólnej, a wielu z naszych lekarzy ma dodatkowe specjalizacje, które są bardzo pomocne w ramach diagnostyki pacjentów na oddziale internistyczno-diagnostycznym – mówi Magdalena Parys, dyrektor ds. projektów medycznych w LUX MED Szpital Św. Elżbiety. – Nasza pomoc doraźna jest wyposażona w sprzęt do ratowania życia, m.in. defibrylator, respirator, kardiomonitory, dostęp do tlenu oraz do szerokiej diagnostyki. Oprócz badań, które wysyłamy do laboratorium, mamy możliwość wykonania szybkiej analizy wielu parametrów krwi za pomocą analizatora, w tym np. wykładników stanu zapalnego, białka C-reaktywnego. Posiadamy też całodobową diagnostykę obrazową, czyli rentgen i tomograf, a w najbliższym czasie planujemy uruchomienie dyżuru ultrasonograficznego.

Grupa LUX MED ma w planach budowę takich oddziałów w kolejnych miastach.

– Z pewnością będą to Katowice, Kraków, Wrocław, ale wszystko zależy od zapotrzebowania pacjentów i wielkości populacji, aby szpitale prywatne i oddziały doraźnej pomocy miały szansę w nich zaistnieć. Nasze plany rozwoju ubezpieczeń szpitalnych są oczywiście duże i chcielibyśmy mieć tę ofertę na terenie całej Polski. Dziś na horyzoncie są trzy–cztery kolejne miasta, ale to nie jest nasze ostatnie słowo – zapowiada Anna Rulkiewicz. 

źródło: newseria

Oferta Grupy LUX MED była do tej pory skupiona wokół abonamentów medycznych, popularnych zarówno wśród klientów indywidualnych, jak i pracodawców, oferujących je jako dodatkowy benefit pozapłacowy. W ostatnich tygodniach grupa rozszerzyła tę ofertę, wprowadzając na rynek pierwsze prywatne ubezpieczenie szpitalne „all risks”, które obejmuje kompleksową pomoc planową i doraźną. Dlatego ten krok pociąga za sobą konieczność rozbudowy szpitali o oddziały opieki doraźnej.

Taki oddział właśnie został otwarty w LUX MED Szpital Św. Elżbiety w Warszawie, wcześniej uruchomiono taką placówkę w gdańskim Szpitalu Swissmed. Grupa zapowiada, że będzie mocno rozwijać zarówno swój segment szpitalny, jak i ofertę takich ubezpieczeń.

– Do tej pory koncentrowaliśmy się na opiece ambulatoryjnej, która obejmowała m.in. pierwszą pomoc lekarza podstawowej opieki, stomatologię czy rehabilitację. Jednak aby zaoferować pacjentom pełną, kompleksową ofertę, trzeba było wejść w usługi szpitalne. Stąd nasze Ubezpieczenie Szpitalne LUX MED – Pełna Opieka jest uzupełnieniem dotychczasowej opieki – mówi agencji Newseria Biznes Anna Rulkiewicz, prezes Grupy LUX MED. – Podczas badania rynku zarówno klienci indywidualni, jak i pracodawcy mocno dopytywali nas o to, kiedy wprowadzimy do oferty takie uzupełnienie.

Polisa „all risks” ma być odpowiedzią na problemy, z jakimi mierzy się polski system ochrony zdrowia, w tym m.in. długie terminy i niezadowolenie pacjentów z jakości publicznej opieki. Obejmuje całość leczenia: od diagnostyki szpitalnej, przez zabiegi planowe, pomoc w nagłych przypadkach, aż po rehabilitację poszpitalną i przegląd stanu zdrowia. Dotyczy to też prowadzenia ciąży, porodów i neonatologii.

– W ten sposób zapewniamy kompleksową ofertę zarówno w części ambulatoryjnej, jak i szpitalnej – mówi Anna Rulkiewicz. – Liczymy, że duża część pacjentów będzie chciała skorzystać z prywatnej opieki w tym szpitalnym segmencie.

Ubezpieczenie Szpitalne LUX MED – Pełna Opieka ma zapewnić pacjentom realną pomoc medyczną wtedy, kiedy jest im najbardziej potrzebna. Szczególną rolę ma w niej pełnić dedykowany Koordynator Opieki Szpitalnej, który poprowadzi pacjenta od momentu zgłoszenia przez cały proces leczenia w szpitalu. Co istotne, polisa ma bardzo szeroki zakres – nie zawiera listy przewidzianych procedur medycznych, jedynie listę wykluczeń.

– W Polsce trudno jest rozwijać usługi szpitalne, o ile nie ma się własnej infrastruktury, a sektor publiczny ma swoje problemy – mówi prezes Grupy LUX MED. – Żeby zaoferować pacjentom lepszą jakość i dostępność, musieliśmy bazować na tym, co sami posiadamy. Dlatego tak istotny jest dla nas rozwój szpitalnictwa w ramach Grupy LUX MED. Ten segment będzie w nadchodzącym czasie rozwijał się dość intensywnie.

W skład infrastruktury grupy wchodzi 14 szpitali w całej Polsce. Grupa zamierza mocno rozwijać ten segment. Tym bardziej że polisa szpitalna obejmuje nie tylko pomoc planową, ale i doraźną, w nagłych przypadkach. Świadczenie takiej opieki byłoby niemożliwe bez dedykowanego oddziału pomocy doraźnej. Dlatego pierwszy taki oddział w marcu br. Grupa LUX MED uruchomiła już w gdańskim szpitalu Swissmed. Drugi został właśnie otwarty w warszawskim Szpitalu Św. Elżbiety. Oferuje on pomoc medyczną 24 godziny na dobę. W nagłych sytuacjach pacjenci mogą otrzymać w nim pomoc m.in. w zakresie opatrywania ran i urazów, leczenia farmakologicznego czy pilnych konsultacji medycznych.

– To mogą być przypadki związane z ostrą infekcją, bardzo wysoką gorączką, bólami brzucha nieokreślonego pochodzenia czy też bólami w klatce piersiowej – mówi Michał Kuczmaszewski, prezes LUX MED Szpital Św. Elżbiety. – Zapotrzebowanie na tego typu usługę medyczną jest ogromne. Wielokrotnie dostawaliśmy zapytania od naszych pacjentów, partnerów medycznych, przyjaciół o dostępność pomocy medycznej w sytuacjach nagłych. W tej chwili pacjent w sytuacji nagłego pogorszenia stanu zdrowia skazany jest na szpitalny oddział ratunkowy, wielogodzinne oczekiwanie w kolejkach i ogromny stres, a to są ostatnie rzeczy, które powinny się przytrafić pacjentowi w tego typu sytuacji.

– Zatrudniamy specjalistów chorób wewnętrznych, medycyny ratunkowej i chirurgii ogólnej, a wielu z naszych lekarzy ma dodatkowe specjalizacje, które są bardzo pomocne w ramach diagnostyki pacjentów na oddziale internistyczno-diagnostycznym – mówi Magdalena Parys, dyrektor ds. projektów medycznych w LUX MED Szpital Św. Elżbiety. – Nasza pomoc doraźna jest wyposażona w sprzęt do ratowania życia, m.in. defibrylator, respirator, kardiomonitory, dostęp do tlenu oraz do szerokiej diagnostyki. Oprócz badań, które wysyłamy do laboratorium, mamy możliwość wykonania szybkiej analizy wielu parametrów krwi za pomocą analizatora, w tym np. wykładników stanu zapalnego, białka C-reaktywnego. Posiadamy też całodobową diagnostykę obrazową, czyli rentgen i tomograf, a w najbliższym czasie planujemy uruchomienie dyżuru ultrasonograficznego.

Grupa LUX MED ma w planach budowę takich oddziałów w kolejnych miastach.

– Z pewnością będą to Katowice, Kraków, Wrocław, ale wszystko zależy od zapotrzebowania pacjentów i wielkości populacji, aby szpitale prywatne i oddziały doraźnej pomocy miały szansę w nich zaistnieć. Nasze plany rozwoju ubezpieczeń szpitalnych są oczywiście duże i chcielibyśmy mieć tę ofertę na terenie całej Polski. Dziś na horyzoncie są trzy–cztery kolejne miasta, ale to nie jest nasze ostatnie słowo – zapowiada Anna Rulkiewicz. 

źródło: newseria

W gdańskim szpitalu SwissMed Grupa LUX MED otworzyła pierwszy Oddział Pomocy Doraźnej, który oferuje pomoc medyczną 24 godziny na dobę w sytuacjach nagłego pogorszenia stanu zdrowia. Drugi zaczął działać kilka dni temu w warszawskim szpitalu onkologicznym należącym do grupy. Tego typu oddziały to wciąż rzadkość w szpitalnictwie prywatnym, dotąd nastawionym na leczenie planowe, jednak w kolejnych latach to będzie się zmieniać. To odpowiedź na potrzeby Polaków, którzy sygnalizują potrzebę lepszej i bardziej skoordynowanej opieki. Obecnie blisko 70 proc. osób jest niezadowolonych z funkcjonowania opieki zdrowotnej, dlatego coraz więcej z nich decyduje się na prywatne ubezpieczenie zdrowotne.

– Otworzyliśmy właśnie Oddział Pomocy Doraźnej w Trójmieście. To otwarcie jest związane z wprowadzeniem naszego nowego rozwiązania dla pacjentów w Polsce – to są szpitalne ubezpieczenia zdrowotne. Tak naprawdę trudno mówić o pełnej opiece szpitalnej bez oddziału ratunkowego – podkreśla w rozmowie z agencją Newseria Biznes Anna Rulkiewicz, prezes Grupy LUX MED.

Oddział Pomocy Doraźnej funkcjonuje w Gdańsku, w Szpitalu SwissMed, od 21 lutego 2022 roku. Oferuje pomoc medyczną w sytuacjach nagłego pogorszenia stanu zdrowia. Pacjenci mogą otrzymać pomoc w zakresie medycyny ratunkowej, opatrywania ran i urazów, leczenia farmakologicznego czy pilnych konsultacji medycznych.

– Szpital jest znakomicie wyposażony pod względem diagnostyki laboratoryjnej, obrazowej, posiada kompetentnych i profesjonalnych lekarzy – mówi Roman Walasiński, prezes zarządu Szpitala SwissMed z Grupy LUX MED. – Wzorujemy się na oddziałach pomocy publicznych szpitali w zakresie techniki, ale też są przygotowane kanony sztuki medycznej związane z udzielaniem pomocy doraźnej. Jest to cały arsenał związany z diagnostyką obrazową i laboratorium, a więc w zasadzie szybko i profesjonalnie jesteśmy w stanie udzielić pierwszej, często najważniejszej porady wykluczającej różnego rodzaju schorzenia bądź sytuacje zdrowotne, które wymagają natychmiastowej interwencji, zarówno chirurgicznej, jak i lekarzy internistów.

Dotychczas szpital leczył w trybie planowym. Utworzenie Oddziału Pomocy Doraźnej wymaga całkowitej zmiany trybu pracy na ostrodyżurowy, siedem dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.

– Jest to wyzwanie co najmniej na kilku płaszczyznach. Po pierwsze, dopracowanie procedur, które są niezbędne do tego, żeby to wszystko odbywało się w sposób bezpieczny dla pacjenta i dla nas. Po drugie, zatrudnienie kilkudziesięciu nowych pracowników i współpracowników – wymienia dr n. med. Włodzimierz Piankowski, dyrektor medyczny Szpitala SwissMed z Grupy LUX MED. – Łącznie liczba zatrudnionych to około 50, z czego 10 to są lekarze różnych specjalizacji, głównie interna, kardiologia, diabetologia, medycyna ratunkowa.

Do dyspozycji pacjentów na oddziale w Gdańsku są dziś cztery łóżka obserwacyjne i łóżko dla pacjenta, który wymaga izolacji. W najbliższym czasie dostępnych będzie kolejnych 10 łóżek.

– Pacjenci wiedzą, że często, aby poprawić swój stan zdrowia, wystarczy krótka konsultacja udzielona właśnie w ten doraźny, nocny sposób, i to likwiduje dolegliwość. Dotyczy to np. przyjmowania leków, kroplówek – mówi Roman Walasiński. – Zapotrzebowanie jest ogromne. Analizując statystyki, doskonale wpisujemy się w zapotrzebowanie lokalne. Obserwujemy przepełnione SOR-y, przychodnie pracujące w nocy. Chcemy się wkomponować w ten krajobraz usług świadczonych w formule 24/7.

Otwarcie Oddziału Pomocy Doraźnej to odpowiedź na potrzeby pacjentów coraz bardziej niezadowolonych z publicznej służby zdrowia. Z badania CBOS przeprowadzonego w październiku 2021 roku wynika, że funkcjonowanie systemu opieki zdrowotnej źle ocenia 66 proc. Polaków. W stosunku do roku 2018 wyraźnie zmniejszyły się odsetki osób dobrze oceniających nocną pomoc lekarską (spadek o 16 pkt proc.) i dostępność lekarzy podstawowej opieki zdrowotnej (-11 pkt), osób uważających, że pacjenci traktowani są z troską i życzliwością (-10 pkt), pacjentów zadowolonych z szybkości obsługi przez administrację placówek (-10 pkt) czy przekonanych o łatwości uzyskania pomocy poza miejscem zamieszkania (-9 pkt).

– W Polsce dzisiaj mamy przede wszystkim system publiczny, więc pacjent nie ma wyboru i podąża tą ścieżką publiczną. Natomiast widać, że pacjenci potrzebują lepszej jakościowo opieki, szczególnie pod kątem dostępności i koordynacji opieki nad pacjentem, stąd powstaje coraz więcej prywatnych szpitali. Naszym celem jest oferowanie pacjentom pełnej hospitalizacji właśnie w produkcie ubezpieczeniowym – mówi prezes Grupy LUX MED. – Mamy ofertę dla osób indywidualnych i korporacji. Ale z Oddziału Pomocy Doraźnej może skorzystać każdy pacjent, który potrzebuje pomocy, więc nie trzeba tutaj specjalnego produktu.

Z danych Polskiej Izby Ubezpieczeń wynika, że Polacy coraz częściej decydują się na prywatne ubezpieczenia zdrowotne. Na koniec III kwartału 2021 roku taką polisę posiadało 3,7 mln osób, co oznacza wzrost o 17 proc. r/r. Wydatki na ten cel sięgnęły 760 mln zł, o 15 proc. więcej niż rok wcześniej.

– Prywatne ubezpieczenia zdrowotne stanowią na pewno alternatywę dla pacjenta i przede wszystkim dają mu wybór – wskazuje Anna Rulkiewicz.

Grupa LUX MED zapowiada, że Oddziały Pomocy Doraźnej znajdą się w szpitalach we wszystkich największych polskich miastach. Drugi oddział pod koniec lutego został uruchomiony w szpitalu onkologicznym przy ulicy Szamockiej w Warszawie.

– Myślimy również o Górnym Śląsku, Krakowie, Wrocławiu oraz Poznaniu – wymienia Maciej Mądrala, dyrektor szpitali Grupy LUX MED.

Jak podkreśla, wyzwaniem w tym procesie rozwoju pozostają możliwości rekrutacji personelu medycznego i niemedycznego.

– Oddziały Pomocy Doraźnej funkcjonują w trybie całodobowym, bez przerw, w trybie 24 godziny, siedem dni w tygodniu. Oczywiście do tego celu potrzebujemy osoby, które są w stanie sobie poradzić z problemami nietypowymi, nieplanowanymi, doraźnymi i są w stanie dostarczyć niezbędną pomoc pacjentom zgłaszającym się na te oddziały – mówi Maciej Mądrala. – Osobnym tematem jest zabezpieczenie maksymalnie kompleksowej i skoordynowanej opieki i pomocy dla pacjentów. Część z nich wymaga dalszego leczenia w ośrodkach wielospecjalistycznych. Naszym zadaniem w ramach budowy kompleksowej opieki szpitalnej nad pacjentem jest również zabezpieczenie pomocy i opieki medycznej w szpitalach zewnętrznych.

źródło: newseria
Na zdjęciu: Anna Rulkiewicz

W gdańskim szpitalu SwissMed Grupa LUX MED otworzyła pierwszy Oddział Pomocy Doraźnej, który oferuje pomoc medyczną 24 godziny na dobę w sytuacjach nagłego pogorszenia stanu zdrowia. Drugi zaczął działać kilka dni temu w warszawskim szpitalu onkologicznym należącym do grupy. Tego typu oddziały to wciąż rzadkość w szpitalnictwie prywatnym, dotąd nastawionym na leczenie planowe, jednak w kolejnych latach to będzie się zmieniać. To odpowiedź na potrzeby Polaków, którzy sygnalizują potrzebę lepszej i bardziej skoordynowanej opieki. Obecnie blisko 70 proc. osób jest niezadowolonych z funkcjonowania opieki zdrowotnej, dlatego coraz więcej z nich decyduje się na prywatne ubezpieczenie zdrowotne.

– Otworzyliśmy właśnie Oddział Pomocy Doraźnej w Trójmieście. To otwarcie jest związane z wprowadzeniem naszego nowego rozwiązania dla pacjentów w Polsce – to są szpitalne ubezpieczenia zdrowotne. Tak naprawdę trudno mówić o pełnej opiece szpitalnej bez oddziału ratunkowego – podkreśla w rozmowie z agencją Newseria Biznes Anna Rulkiewicz, prezes Grupy LUX MED.

Oddział Pomocy Doraźnej funkcjonuje w Gdańsku, w Szpitalu SwissMed, od 21 lutego 2022 roku. Oferuje pomoc medyczną w sytuacjach nagłego pogorszenia stanu zdrowia. Pacjenci mogą otrzymać pomoc w zakresie medycyny ratunkowej, opatrywania ran i urazów, leczenia farmakologicznego czy pilnych konsultacji medycznych.

– Szpital jest znakomicie wyposażony pod względem diagnostyki laboratoryjnej, obrazowej, posiada kompetentnych i profesjonalnych lekarzy – mówi Roman Walasiński, prezes zarządu Szpitala SwissMed z Grupy LUX MED. – Wzorujemy się na oddziałach pomocy publicznych szpitali w zakresie techniki, ale też są przygotowane kanony sztuki medycznej związane z udzielaniem pomocy doraźnej. Jest to cały arsenał związany z diagnostyką obrazową i laboratorium, a więc w zasadzie szybko i profesjonalnie jesteśmy w stanie udzielić pierwszej, często najważniejszej porady wykluczającej różnego rodzaju schorzenia bądź sytuacje zdrowotne, które wymagają natychmiastowej interwencji, zarówno chirurgicznej, jak i lekarzy internistów.

Dotychczas szpital leczył w trybie planowym. Utworzenie Oddziału Pomocy Doraźnej wymaga całkowitej zmiany trybu pracy na ostrodyżurowy, siedem dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.

– Jest to wyzwanie co najmniej na kilku płaszczyznach. Po pierwsze, dopracowanie procedur, które są niezbędne do tego, żeby to wszystko odbywało się w sposób bezpieczny dla pacjenta i dla nas. Po drugie, zatrudnienie kilkudziesięciu nowych pracowników i współpracowników – wymienia dr n. med. Włodzimierz Piankowski, dyrektor medyczny Szpitala SwissMed z Grupy LUX MED. – Łącznie liczba zatrudnionych to około 50, z czego 10 to są lekarze różnych specjalizacji, głównie interna, kardiologia, diabetologia, medycyna ratunkowa.

Do dyspozycji pacjentów na oddziale w Gdańsku są dziś cztery łóżka obserwacyjne i łóżko dla pacjenta, który wymaga izolacji. W najbliższym czasie dostępnych będzie kolejnych 10 łóżek.

– Pacjenci wiedzą, że często, aby poprawić swój stan zdrowia, wystarczy krótka konsultacja udzielona właśnie w ten doraźny, nocny sposób, i to likwiduje dolegliwość. Dotyczy to np. przyjmowania leków, kroplówek – mówi Roman Walasiński. – Zapotrzebowanie jest ogromne. Analizując statystyki, doskonale wpisujemy się w zapotrzebowanie lokalne. Obserwujemy przepełnione SOR-y, przychodnie pracujące w nocy. Chcemy się wkomponować w ten krajobraz usług świadczonych w formule 24/7.

Otwarcie Oddziału Pomocy Doraźnej to odpowiedź na potrzeby pacjentów coraz bardziej niezadowolonych z publicznej służby zdrowia. Z badania CBOS przeprowadzonego w październiku 2021 roku wynika, że funkcjonowanie systemu opieki zdrowotnej źle ocenia 66 proc. Polaków. W stosunku do roku 2018 wyraźnie zmniejszyły się odsetki osób dobrze oceniających nocną pomoc lekarską (spadek o 16 pkt proc.) i dostępność lekarzy podstawowej opieki zdrowotnej (-11 pkt), osób uważających, że pacjenci traktowani są z troską i życzliwością (-10 pkt), pacjentów zadowolonych z szybkości obsługi przez administrację placówek (-10 pkt) czy przekonanych o łatwości uzyskania pomocy poza miejscem zamieszkania (-9 pkt).

– W Polsce dzisiaj mamy przede wszystkim system publiczny, więc pacjent nie ma wyboru i podąża tą ścieżką publiczną. Natomiast widać, że pacjenci potrzebują lepszej jakościowo opieki, szczególnie pod kątem dostępności i koordynacji opieki nad pacjentem, stąd powstaje coraz więcej prywatnych szpitali. Naszym celem jest oferowanie pacjentom pełnej hospitalizacji właśnie w produkcie ubezpieczeniowym – mówi prezes Grupy LUX MED. – Mamy ofertę dla osób indywidualnych i korporacji. Ale z Oddziału Pomocy Doraźnej może skorzystać każdy pacjent, który potrzebuje pomocy, więc nie trzeba tutaj specjalnego produktu.

Z danych Polskiej Izby Ubezpieczeń wynika, że Polacy coraz częściej decydują się na prywatne ubezpieczenia zdrowotne. Na koniec III kwartału 2021 roku taką polisę posiadało 3,7 mln osób, co oznacza wzrost o 17 proc. r/r. Wydatki na ten cel sięgnęły 760 mln zł, o 15 proc. więcej niż rok wcześniej.

– Prywatne ubezpieczenia zdrowotne stanowią na pewno alternatywę dla pacjenta i przede wszystkim dają mu wybór – wskazuje Anna Rulkiewicz.

Grupa LUX MED zapowiada, że Oddziały Pomocy Doraźnej znajdą się w szpitalach we wszystkich największych polskich miastach. Drugi oddział pod koniec lutego został uruchomiony w szpitalu onkologicznym przy ulicy Szamockiej w Warszawie.

– Myślimy również o Górnym Śląsku, Krakowie, Wrocławiu oraz Poznaniu – wymienia Maciej Mądrala, dyrektor szpitali Grupy LUX MED.

Jak podkreśla, wyzwaniem w tym procesie rozwoju pozostają możliwości rekrutacji personelu medycznego i niemedycznego.

– Oddziały Pomocy Doraźnej funkcjonują w trybie całodobowym, bez przerw, w trybie 24 godziny, siedem dni w tygodniu. Oczywiście do tego celu potrzebujemy osoby, które są w stanie sobie poradzić z problemami nietypowymi, nieplanowanymi, doraźnymi i są w stanie dostarczyć niezbędną pomoc pacjentom zgłaszającym się na te oddziały – mówi Maciej Mądrala. – Osobnym tematem jest zabezpieczenie maksymalnie kompleksowej i skoordynowanej opieki i pomocy dla pacjentów. Część z nich wymaga dalszego leczenia w ośrodkach wielospecjalistycznych. Naszym zadaniem w ramach budowy kompleksowej opieki szpitalnej nad pacjentem jest również zabezpieczenie pomocy i opieki medycznej w szpitalach zewnętrznych.

źródło: newseria
Na zdjęciu: Anna Rulkiewicz